Protección de Datos
Cumplimiento RGPD · LOPDGDD
Última actualización: 1 de enero de 2025
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Grúas Luaidesa le informa sobre el tratamiento de sus datos personales de forma transparente y completa.
1. Responsable del tratamiento
2. Registro de actividades de tratamiento
Gestión de solicitudes de servicio
Base jurídica: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b)
Conservación: 3 años desde la última interacción
Datos tratados: Nombre, teléfono, email, ciudad, tipo de servicio
Comunicaciones comerciales
Base jurídica: Consentimiento (Art. 6.1.a)
Conservación: Hasta retirada del consentimiento
Datos tratados: Nombre, email, teléfono
Analítica web
Base jurídica: Consentimiento (Art. 6.1.a)
Conservación: 26 meses (GA4)
Datos tratados: IP anonimizada, cookies, comportamiento de navegación
Obligaciones legales
Base jurídica: Obligación legal (Art. 6.1.c)
Conservación: Según normativa aplicable (máx. 10 años)
Datos tratados: Datos de facturación y contables
3. Encargados del tratamiento
Google LLC (Analytics 4)
Analítica web anónima, solo con consentimiento · EE.UU. — Cláusulas contractuales tipo UE
Supabase Inc.
Base de datos de solicitudes (leads) · UE (región configurable) — DPA disponible
Vercel Inc.
Alojamiento del sitio web · EE.UU. — DPA disponible
4. Transferencias internacionales
Los datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a EE.UU., a través de nuestros encargados del tratamiento (Google, Vercel). Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas según el Art. 46 RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo o marcos equivalentes).
5. Sus derechos RGPD
Acceso
Art. 15Conocer qué datos tratamos sobre usted.
Rectificación
Art. 16Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Art. 17Solicitar la eliminación de sus datos.
Limitación
Art. 18Restringir el tratamiento en ciertos casos.
Portabilidad
Art. 20Recibir sus datos en formato estructurado.
Oposición
Art. 21Oponerse al tratamiento por interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a gruasluaidesa@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI.
Plazo de respuesta: 30 días hábiles (prorrogable otros 60 días en casos complejos, con notificación previa).
6. Reclamación ante la AEPD
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es →7. Medidas de seguridad
Grúas Luaidesa aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS.
- Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
- Revisión periódica de las medidas de seguridad.
- Uso de proveedores certificados con acuerdos de encargado del tratamiento.